「コロナ禍における訪問看護の営業方法はどんなものがあるの？」
「利用者さんを増やすにはどんな取り組みをしたら良いの？」
このような疑問を解決できる記事です。
この記事では以下のことが分かります。
- コロナ禍におすすめの訪問看護の営業方法
- コロナ禍におすすめしない訪問看護の営業方法
- 訪問看護で利用者さんを増やすヒント
この記事を読むとコロナ禍での訪問看護の営業で悩んでいる人も利用者さんを増やすことができます。
ぜひ、最後まで読んでいただけると嬉しいです。
コロナ禍に避けた方が良い訪問看護の営業方法
コロナ禍において避けた方が良い訪問看護の営業方法を紹介します。
こちらはお勧めできませんので、もし実施している人がいたら止めることをおすすめします。
対面営業
感染しないようにするために一番大事なことは、人との接触を減らすことです。
訪問看護の営業先となるケアマネージャーの事業所や医療機関などもなるべく人と接したくないと考えている事業所が多いと思います。
そのため、コロナ禍においてわざわざ対面での営業活動をすることはおすすめできません。
もし、訪問看護の営業としてケアマネージャーのところに訪問看護報告書などを渡すついでに営業をしようと思って、対面で訪問している場合は、すぐにやめて郵送に切り替えることをおすすめします！
飛び込み営業
対面営業の中の1つですが、飛び込み営業もコロナ禍においては特に辞めたほうが良いと思います。
対面営業でも感染リスクがありますが、それに加えて飛び込み営業ですと更に先方に嫌がられる可能性が高いです。
その場だけでなく、後々の信用の問題にも繋がりますので、注意した方が良いと思います。
いわゆる、昔で言う『KY』扱いされます。
訪問看護の飛び込み営業ついては以下の記事で詳しく解説しました。
訪問看護の飛び込み営業が迷惑な理由については重要なので困ったら参考にしてください。
訪問看護の飛び込み営業が迷惑な理由については、動画でも解説してあります！
大好評なので、ぜひ見てみて下さいね！
コロナ禍におすすめの訪問看護の営業方法
コロナ禍においておすすめの訪問看護の営業方法もたくさんあります。
おすすめの営業方法を6つ紹介します！
ぜひ、できることから取り組んでみてもらえると嬉しいです。
パンフレットを作成して郵送
訪問看護ステーションの事業所の紹介パンフレットを作成して郵送するという方法がとても効果的です。
事業所のパンフレットがあれば、利用者さんへの契約時の説明の時などにも活用できるので、作成していない事業所があれば是非作成してみて下さい。
作成することで、事業所の強みなども考えるきっかけになりますので、おすすめの方法です。
手作りでPowerPointやCanvaなどで作成して、以下のようなファイルに入れて最寄りの全ての介護支援事業所（ケアマネージャー）に郵送しましょう。
この方法をしっかりとやれば確実に利用者さんの新規依頼はあると思います。
新聞やリーフレットを作成して郵送
訪問看護の新聞やリーフレットを作成して居宅介護支援事業所（ケアマネージャー）を中心とした関係ある全ての事業所に郵送で配布することをおすすめします。
この方法は、パンフレットとは異なり、繰り返し使用できる方法です。
繰り返すことによるザイオンス効果などもありますので、是非テンプレートを作成して効率よく配布して下さい。
別の記事で詳しく紹介してあります！
おすすめなので是非見てね！
訪問看護の営業のためのチラシについては以下の記事で詳しく解説しました。
訪問看護の営業のためのチラシ作成のポイントについては重要なので困ったら参考にしてください。
セミナー動画を撮影してQRコードを配布
ケアマネージャー向けにセミナーなどを開催する方法もありますが、なかなか忙しいケアマネージャーも多いので、せっかくセミナーの準備をしたにも関わらず集客することができないと効果は発揮されません。
その中で、良い方法があります。
なるべく互いの時間を拘束しないで質の良いものを多くの人に見てもらう方法です。
それは、以下の方法です。
コロナ禍の訪問看護の営業戦略
- セミナー動画を撮影
- YouTubeの限定配信に載せる
- QRコードを作成
- そのQRコードを載せた訪問看護ステーションのチラシ作成
- ケアマネジャーにチラシを配布する
この方法はとても斬新でおすすめです。
少し立場、これが主流になると思いますので、今のうちにチャレンジしましょう！
普段の訪問看護をより丁寧に
目の前の利用者さんに対して、普段の訪問看護をより丁寧に行いましょう。
訪問看護の営業というとケアマネージャーや地域包括支援センターや医療機関などを思い浮かびがちですが、一番の営業先は目の前にいる訪問看護を提供している利用者さんです。
今関わっている利用者さんの後ろには多くの利用者さんがいます。
- 利用者さんからの口コミ
- 利用者さんの家族からの口コミ
- ケアマネージャー同士の口コミ
- そのケアマネージャーから繋がったケアマネージャーの利用者さん
コロナ禍だからこそ、目の前の利用者さんに丁寧に関わりましょう。
ケアマネへの密な報告・連絡・相談
ケアマネージャーからは、連携してくれる訪問看護ステーションが選ばれやすいです。
訪問件数を1人の訪問看護師に1日に7件〜8件回らせるようなブラックな金稼ぎ訪問看護ステーションより、しっかりと連携をしてより良いケアをしてくれる訪問看護ステーションを選んでくれます。
ですので、今関わっている利用者さんの情報を密に報告・連絡・相談することが次の新規依頼をいただけるための第一歩だと思います。
訪問看護報告書の工夫
コロナ禍によって、もし時間が空いてしまっているのであれば、そのような時に訪問看護報告書などの工夫をしましょう。
例を挙げると以下の通りです。
例）
- 利用者さんの写真を添付する
- 利用者さんの動画をQRコードにして添付する
- 見やすい書き方にする
コロナ禍でしかできない訪問看護の質向上に努めることも大事です。
訪問看護の営業戦略を立てて利用者を増やそう
今回はコロナ禍でおすすめの6つの訪問看護の営業方法を紹介しました。
- パンフレットを作成して郵送
- 新聞やリーフレットを作成して郵送
- セミナー動画を撮影してQRコードを配布
- 普段の訪問看護をより丁寧に
- ケアマネへの密な報告・連絡・相談
- 訪問看護報告書の工夫
おすすめのものばかりですので、是非1つでも試してみて下さい。
訪問看護の営業についてのおすすめの書籍を2冊紹介します！
とてもおすすめなので、ぜひ読んでください。
2冊目は、訪問看護は関係ありませんが、本質がわかる書籍です。
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