レバウェル介護の電話はしつこい？連絡の止め方と上手な使い方
先に結論をお伝えします。レバウェル介護は、登録後の初回だけ電話でのヒアリングをお願いしていて、2回目以降はLINEやメールでもやり取りできます。電話が負担なら、登録フォームの備考欄に連絡できる時間帯を書く、担当者に「連絡はLINEで」と伝える、といった方法で減らせます。連絡そのものを止めたいときは、公式のお問い合わせフォームで「アドバイザーからの連絡停止」を選ぶと、退会しなくても止められます。
この記事では、レバウェル介護の公式の「よくある質問」とお問い合わせフォームを確認して、電話が来る理由、電話を減らす方法、連絡停止・メルマガ停止・退会の違いを整理しました。
- レバウェル介護から電話が来る理由
- 初回の電話で聞かれることと所要時間
- 電話を減らす方法（時間指定・LINE・メール）
- 連絡停止・メルマガ停止・退会の違いと手順
- 電話をうまく使うコツ
レバウェル介護の電話はしつこい？電話が来る理由
レバウェル介護（旧きらケア）は、レバウェル株式会社が運営する介護職向けの求人紹介・転職支援サービスです。公式サイトには、有料職業紹介事業の許可番号（13-ユ-309623）と、厚生労働省「医療・介護・保育分野における適正な有料職業紹介事業者の認定制度」の介護分野の認定事業者であることが記載されています。
登録すると電話が来るのは、公式の「よくある質問」で次のように説明されているためです。
初回のみ、お電話でのヒアリングをお願いしております。
転職活動のご状況やご希望条件を正確に確認し、最適な転職先をご案内するために、初回はお電話にてご連絡させていただいております。
2回目以降は、LINEやメールでも担当のキャリアアドバイザーと連絡を取ることが可能です。
つまり、電話が前提になっているのは初回のヒアリングだけで、そのあとの連絡手段は選べる、というのが公式の説明です。
なぜ無料で、なぜ連絡が多くなりやすいのか
公式の「よくある質問」では、無料で使える理由を「採用した企業から報酬を受け取っているから」と説明しています。転職エージェントの場合は、求職者が採用されて働き続けた場合に企業が成功報酬を払う仕組みです。
求職者が転職先を決めることがサービスの成果になるため、求人の紹介や選考の日程調整の連絡は、どうしても多くなりやすい面があります。登録したばかりで「まだ情報収集の段階」という人ほど、連絡の多さを負担に感じやすいでしょう。
初回の電話で聞かれることと所要時間
公式の「よくある質問」では、初回の電話について次のように案内されています。
| 項目 | 公式の案内 |
|---|---|
| 聞かれること | 転職活動の状況、転職を検討した理由、希望の働き方や条件、これまでの経歴 |
| 所要時間 | 15〜20分程度。時間が取れない場合は調整できる |
| 時間の指定 | 登録フォームの備考欄に連絡できる時間帯を書ける。登録後もメールやLINEで希望日時を伝えられる |
| 折り返しの受付 | 平日9〜21時、土日祝9〜19時。担当者が不在なら日時を調整して折り返し |
聞かれる内容は事前にわかっているので、希望の勤務地・勤務時間・給与・夜勤の可否・いつまでに転職したいかをメモしておくと、15〜20分で終わらせやすくなります。
ちびウルフ登録したら仕事中に電話が来て、出られなかったんですよね…
リハウルフ備考欄に「平日は18時以降」みたいに書いておくのがいちばんです。公式でも時間帯の指定はできると案内されています。もう登録してしまったなら、メールかLINEで都合のいい日時を伝えれば大丈夫ですよ。
電話を減らす方法
連絡を止めるほどではないけれど、電話は減らしたい。そんなときは次の方法があります。
- 登録時に備考欄へ連絡できる時間帯を書く：日中に電話に出られない人向けに、公式で案内されている方法
- 初回の電話のあとは「連絡はLINEかメールで」と伝える：2回目以降はLINEやメールでやり取りできる。ただし内容によっては電話を提案される場合がある
- 希望条件をはっきり伝える：条件が曖昧だと、確認の連絡や求人の紹介が増えやすい
- 転職の時期を伝える：「半年後くらいに」「今は情報収集だけ」と伝えておくと、急ぎの連絡を減らせる
- 担当者と合わなければ変更を頼む：お問い合わせフォームで、担当アドバイザーの変更を依頼できる
連絡を止めたいときの3つの方法
公式のお問い合わせフォームには「お問い合わせの種類」があり、目的に合わせて選びます。止められる範囲が違うので、先に違いを確認しておきましょう。
| 方法 | 止まるもの | フォームで選ぶ種類 |
|---|---|---|
| ① アドバイザーからの連絡停止 | キャリアアドバイザーからの連絡 | アドバイザーからの連絡停止をご希望の方 |
| ② メールマガジンの配信停止 | メールマガジン | メルマガ配信停止をご希望の方 |
| ③ 退会（登録解除） | 求人の紹介、面接対策などの転職支援、メールマガジンの受信 | 退会をご希望の方 |
① アドバイザーからの連絡停止
公式の「よくある質問」では、「転職を考え直した、今はまだ情報収集したいなどの理由で」連絡を一度止めたい場合は、お問い合わせフォームから申請できるとされています。退会せずに連絡だけ止められるので、「今は動けないけれど、いずれ使うかもしれない」という人に向いています。
② メールマガジンの配信停止
メールマガジンだけを止めたい場合も、お問い合わせフォームから申請します。逆に、アドバイザーからの連絡は止めて、求人情報や転職に役立つ情報をメールマガジンで受け取り続けることもできると案内されています。
③ 退会（登録解除）
もう使わないと決めた場合は、退会を申請します。退会すると、アドバイザーからの求人の紹介、面接対策などの転職支援、メールマガジンの受信ができなくなります。また使いたくなったときは、改めて登録すれば利用できます。
お問い合わせフォームでの手続き
- レバウェル介護の公式サイトのお問い合わせフォームを開く
- 氏名・電話番号・メールアドレスなど、登録した情報を入力する
- 「お問い合わせの種類」で、連絡停止・メルマガ配信停止・退会のいずれかを選ぶ
- 「お問い合わせ内容」に、止めたい理由や、確認の連絡はメールを希望することなどを書く
- 利用規約とプライバシーポリシーを確認し、「同意して問い合わせる」で送信する
お問い合わせフォームのページでは、回答は2日以内（土日祝日を除く）とされています。急ぐ場合や2日たっても連絡がない場合は、フォームのページに記載の電話番号（0120-295-888、受付9:00〜21:00・土日祝除く）に連絡するよう案内されています。
ちびウルフ電話で「もう連絡いりません」って言うだけじゃダメなんですか？
リハウルフ電話で伝えても止まることは多いと思いますが、言った・言わないにならないように、フォームで申請しておくと記録が残って安心です。理由欄に「今後の連絡はメールで」と書いておくのもおすすめですね。
電話をうまく使うと、求人票にない情報が聞ける
電話はわずらわしい面がある一方で、求人票だけではわからない情報を聞ける機会でもあります。公式の「よくある質問」では、担当地域制で、地域の求人事情や求人票だけではわからない情報も伝えられるとしています。
介護の現場を見てきた立場からいうと、職場選びで後悔しやすいのは、夜勤の人数、残業の実態、人の入れ替わりの多さなど、求人票に書かれにくい部分です。電話を受けるときは、次のような点を聞いてみると、電話の時間がむだになりません。
- 夜勤1回あたりの人数と、夜勤明けの休み
- 残業の平均時間と、記録業務の時間が勤務内に収まっているか
- 処遇改善の手当がどのように配分されているか
- 最近の離職者の数や、募集が出ている理由
連絡できる時間を書いておけば、
電話の負担は減らせます
登録フォームの備考欄に連絡できる時間帯を書いておくと、都合のよい時間に初回のヒアリングを受けられます。2回目以降はLINEやメールでもやり取りでき、求人票に出ない職場の様子も確認できます。
- 介護職専門。正社員・パート・派遣まで幅広く扱う
- 求人票に出ない条件や職場の様子を確認できる
- 登録・相談は無料。情報収集だけでも使える
＼ 情報収集だけでも使えます ／
無料で求人を見てみる※求人内容や対応地域は変わることがあるため、最新の情報は公式サイトでご確認ください
よくある質問
レバウェル介護は電話なしで使えますか？
公式の案内では、初回のみ電話でのヒアリングをお願いしていて、2回目以降はLINEやメールでもやり取りできるとされています。
電話の時間を指定できますか？
できます。登録フォームの備考欄に連絡できる時間帯を書くか、登録後にメールやLINEで希望日時を伝えます。
退会しないで連絡だけ止められますか？
止められます。お問い合わせフォームの「お問い合わせの種類」で「アドバイザーからの連絡停止をご希望の方」を選んで申請します。
退会するとどうなりますか？
アドバイザーからの求人の紹介、面接対策などの転職支援サービス、メールマガジンの受信が利用できなくなります。
担当のアドバイザーを変えてもらえますか？
できます。お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」に、担当者の変更を希望する旨を書いて連絡します。
なぜ無料で使えるのですか？
公式の説明では、採用した企業から報酬を受け取っているためです。求職者は費用を払わずに求人の紹介や面接対策を受けられます。
- レバウェル介護は初回だけ電話でヒアリングし、2回目以降はLINEやメールでもやり取りできる
- 電話の時間は、登録フォームの備考欄やメール・LINEで指定できる
- 連絡を止めたいときは、退会しなくても「アドバイザーからの連絡停止」を申請できる
- メルマガ停止・連絡停止・退会は、お問い合わせフォームの種類を選んで申請する
- 電話を受けるなら、夜勤の人数や残業など求人票にない情報を聞くと役に立つ
※本記事にはアフィリエイト広告（PR）を含みます。サービス内容、電話の案内、連絡停止・メルマガ停止・退会の手続きは、レバウェル介護の公式サイトの「よくある質問」とお問い合わせフォームにもとづいて整理しています（2026年10月28日確認）。受付時間や手続きの方法は変わることがあるため、最新の情報は公式サイトでご確認ください。連絡の頻度は公式の資料に記載がなく、本記事では断定していません。電話を減らすコツや電話で聞くとよい点に関する記述は、筆者（理学療法士・介護支援専門員）の実務経験にもとづく整理です。
