訪問看護は患者さんの自宅での医療やケアを提供する仕事であり、その中でさまざまな瞬間があります。
しかし、時には「ムカつく！」と感じる瞬間もあるものです。
この記事では、訪問看護師が日常の中で経験する中で不快に感じる場面に焦点を当て、その対処法やリフレッシュの方法について考えてみましょう。
訪問看護で「ムカつく！」と感じる瞬間
訪問看護で「ムカつく！」と感じる瞬間は以下のような時があります。
- 患者さんに暴力や暴言があった時
- 患者さんからセクハラがあった時
- 訪問看護師を変えて欲しいと言われた時
- 患者さんに理不尽なことで怒られた時
- 患者さんの家に動物がたくさんいた時
- 患者さんの家でダニや虫が多い時
- 上司に怒られる時
それぞれ説明していきます。
患者さんに暴力や暴言があった時
訪問看護師として、患者さんの自宅に訪れる際、時にはその方のストレスや苦痛からくる暴言や暴力に遭遇することがあります。
患者さんは病状や環境の変化からくるストレスを看護師にぶつけることがありますが、冷静な対応が求められます。
このような状況では、冷静な声で話しかけ、患者さんの気持ちを理解しようとすることが重要です。
同時に、上司やチームと連携して、適切なサポートを受けることも大切です。
患者さんからセクハラがあった時
訪問看護の場面でセクハラに遭遇することは少なくないです。
患者さんが病状や状況によって行動が不適切になることも考えられます。
しかし、これは看護師にとって許容できるものではありません。
セクハラ行為にははっきりと断り、事態が深刻化する場合は上司や組織に報告することが必要です。
訪問看護師の安全を確保するために、組織全体でセクハラ対策を徹底する必要があります。
訪問看護師を変えて欲しいと言われた時
患者さんが訪問看護師を変更したいと言われることがあります。
これは看護師と患者さんとの信頼関係が構築されていないか、コミュニケーションに問題がある可能性があります。
まずは患者さんの要望を真摯に受け止め、その理由を丁寧に聞くことが重要です。
また、同僚や上司と協力して、患者さんとの関係改善に努めることが必要です。
患者さんに理不尽なことで怒られた時
訪問看護師は患者さんの生活環境に入り込むため、些細なことから怒られることがあります。
例えば、予定の遅れやコミュニケーションの不足からくるものです。
しかし、これに対して怒りっぽくなることは避けるべきです。
冷静に患者さんの意図を理解し、コミュニケーションを密にすることで、誤解や不満を解消することができます。
患者さんの家に動物がたくさんいた時
訪問看護の際に、患者さんの自宅に動物がたくさんいる場合があります。
これはアレルギーや感染症のリスクがあるため、訪問看護師にとっては不安を感じる瞬間となります。
このような場合には、冷静に患者さんと話し合い、動物を制限するか、他の場所でケアを行うよう提案することが重要です。
患者さんの家でダニや虫が多い時
訪問看護では、患者さんの自宅で様々な環境に直面します。
中でも、ダニや虫が多い環境は看護師にとっては健康リスクとなります。
このような場合には、感染症予防のために適切な対策を講じる必要があります。
同時に、上司や専門家に相談し、解決策を見つけることが求められます。
上司に怒られる時
訪問看護師として働く上で、上司とのコミュニケーションや業務のミスから怒られることもあります。
しかし、このような状況には前向きに向き合うことが重要です。
まずは自身のミスを認め、改善策を考えることが求められます。
また、同僚や上司との協力を大切にし、チーム全体で問題解決に取り組むことがポイントです。
ムカついた時は他のことでリフレッシュしよう！
訪問看護師として働く中での「ムカつく！」瞬間は避けられないものですが、そのような状況に立ち向かうためには適切なリフレッシュが不可欠です。
仕事のストレスから解放されるために、以下の方法を試してみてください。
- 趣味やアクティビティの充実: 仕事の合間や休日に、自分の趣味や好きなアクティビティに時間を充てることで、気分転換が図れます。これにより、仕事のストレスから離れ、リフレッシュできるでしょう。
- 同僚とのコミュニケーション: 同じ状況に置かれている同僚とコミュニケーションを深めることで、お互いのストレスを共有しやすくなります。困難な状況を一緒に乗り越えることで、仕事への前向きな気持ちを取り戻すことができます。
- 定期的な休息: 忙しい日常の中で、十分な休息を取ることが重要です。適切な睡眠やリラックスした時間を確保することで、心身ともにリフレッシュできます。
- 感謝の気持ちを意識する: 患者さんやその家族からの感謝の言葉やサポートに焦点を当て、仕事のやりがいを再確認することも大切です。ポジティブな面にフォーカスすることで、ムカつく瞬間を乗り越えやすくなります。
訪問看護師としての仕事は非常にやりがいのあるものですが、同時に挑戦も多いです。
様々な状況に適切に対処し、リフレッシュ方法を見つけることで、より充実した職業生活を送ることができます。
